Sneaker Class

Ken je dat? De fitgirls en fitboys om ons heen?

Ze zijn veel zichtbaar op social media kanalen en wanneer je als expert kijkt, zie je dat het enkel before en after plaatjes zijn. Geen uitleg, geen pakkende tools en geen handvatten. Maar onwijs veel partnerships omdat ze veel bereik hebben. 

Zonde!!! Ze zouden zoveel meer impact kunnen maken wanneer ze hun methodes en tools delen. En wanneer ze zelf geen coach skills en ambities hebben, dan is het toch fair om mensen die geïnspireerd zijn, door te verwijzen naar de juiste mensen? Of ben ik de enige die er zo over denkt?

De meest gemaakte fout als fanatiek coach/trainer zijnde: jouw doelgroep niet specifiek genoeg helder hebben. Laat staan in de communicatie online (en offline). Wanneer jij iedereen wilt helpen, voelen mensen zich niet aangesproken. 

Je "moet" mensen triggeren en helaas werken pijnpunten het best. Ze moeten zichzelf herkennen in de pijnpunten die je benoemt. Jouw klanten voelen zich aangetrokken wanneer jij autoriteit uitstraalt en je expertise laat zien. Wanneer jij klant resultaten kunt delen die matchen met hun verhaal, zijn ze warm. En als je vervolgens met de oplossing komt die hun (emotioneel) raakt, dan zullen ze zich openstellen voor jouw aanbod. In de meeste gevallen een gratis trainingssessie. 

Deze meest gemaakte fouten in de zichtbaarheid en strategie van jouw bedrijf gaan we vandaag aanpakken en tackelen. 

De onderstaande vragen helpen jou om de ideale klant duidelijk te krijgen.

Download het PDF via deze link <<<

• Wat is het profiel van jouw ideale klant?

• Wat zijn de grootste pijnpunten/struggles van jouw ideale klant?

• Wat denkt de klant te moeten veranderen?

• Wat verwacht de klant van jou als trainer/coach?

• Wat denkt de klant te kunnen behalen met jou als trainer/coach?

• Wat is het (tastbare) eindresultaat van de klant, wanneer hij/zij 1 maand door jou begeleid wordt?

• Welk resultaat mag de klant verwachten op lange termijn? 3-6 maanden

• Welke stappen hebben de meeste klanten al ondernomen?

• Wat zijn de meest gemaakte fouten bij het werken aan hun doelen?

• Wat is jouw klant bereid om te doen/laten?Benoem hier de minimale commitment?

• Wat gebeurt er als de klant geen verandering toepast?

• Hoeveel impact heeft dit persoonlijk en mogelijk op zijn/haar omgeving?

• Wat zijn de uiteindelijk (vaak nog niet uitgesproken emotionele) behoeftes van jouw ideale klant?

• Wat kan de klant van jou verwachten?

• Waarom kun jij de klant helpen deze verandering door te voeren?

• Waar onderscheid je jezelf in? 

• Welke bijzondere (klanten)ervaringen kun jij delen?

• Wat is jouw bijdehante belofte/garantie?

Het kan zijn dat je even naar de tekentafel moest om weer in de klant zijn/haar profiel te duiken. 
Het is goed om dit regelmatig te checken en waar nodig bij te sturen.

Komen jouw missie en visie nog overeen met jouw huidige klanten?

Het kan natuurlijk zijn dat jouw doelgroep aangepast kan worden. 

Kleine uitdaging voor jou: durf je de stap te nemen om specifieker en dus nauwkeuriger keuzes te maken. Kortom, jouw doelgroep meer te specificeren?

Wanneer je klantenbestand en cashflow op een gezonde manier groeit, kun je jouw diensten uitbreiden. Let op, de bovengenoemde basis moet goed staan.

Veel plezier met deze opdracht!

Hoe ziet jouw product eco systeem eruit?

• Bied jij momenteel een hybride systeem aan?
• Wat is het kernproduct? Welk product neemt de ideale klant af?
• Werk je ook met trajecten, lidmaatschappen of rittenkaarten?

Kado voor leads (ook wel bekend als gratis weggever)

Wat kunnen mensen gratis consumeren om kennis met jouw werkwijze te maken?

Kennismaking product

Wat kunnen mensen voor een klein bedrag aanschaffen, om te proeven van jouw dienst? Geef hierbij enkele handvatten zodat jouw klanten geïnspireerd raken en ermee aan de slag willen.

We hebben allemaal een ego en willen het eerst graag zelf proberen. Wanneer ze er echt mee aan de slag gaan, en erachter komen dat het iets ingewikkelder is, en coaching hierbij kan helpen om naar het eindresultaat te komen, heb je genoeg vertrouwen opgebouwd om een gratis trainingssessie in te plannen.

Kernproduct

Wat is jouw kernproduct? Het product waar jouw business mee kan groeien, de basis voor winst en waarmee jij de klanten optimaal mee kan coachen?

Product voor klanten

• Heb jij (extra) producten voor klanten die je kunt aanbieden?

• Is er een product/dienst dat je aanbiedt, wanneer mensen jouw kernproduct niet meer afnemen? Denk aan verhuizing, tijdelijk stoppen of iets dergelijks?

• Bied je een (extra) online diensten aan?

• Verkoop je extra producten/tools die de gezondheid optimaliseren?
  Meer details en mogelijkheden deel ik in de volgende module: Hoe kun jij de waarde van jouw huidige klant drastisch verhogen?

Nu is het de tijd om te shinen!

We weten allemaal dat de kaarten in deze periode opnieuw geschud worden. Helemaal in een trainers/coach landen als Nederland en België.

Met deze klantreis kun je jouw netwerk van potentiële klanten opbouwen, zul je meer winst behalen en kun je opschalen met jouw business.

Waar en hoe laat jij jezelf zien?

• Waar is jouw doelgroep te vinden?

• Wat doe jij momenteel aan online zichtbaarheid?

• Is jouw website goed vindbaar via google? 

• Heb je een google: “vind mijn bedrijf” aangemaakt en geverifieerd? (hierover later meer, maar omdat hier tijd overheen gaat, is het belangrijk, mits je dit nog niet geregeld hebt, om dit in gang te zetten)

• Is jouw website beveiligd?

Bij een beveiligde verbinding begint de URL van je domeinnaam met ‘https://’ in plaats van ‘http://’. De 's' in https staat voor secure en geeft aan dat de verbinding beveiligd is. De beveiligde verbinding wordt daarnaast aangeduid met een hangslot in de adresbalk van je browser. Bij het type Uitgebreide Validatie certificaat, wordt zelfs de bedrijfsnaam weergeven in de adresbalk. Inmiddels is een veilige verbinding een essentieel onderdeel van het zoekalgoritme wat de positie van zoekresultaten bepaald.

Wat is er op jouw website te vinden?

• Heb je een landingspagina voor jouw doelgroep gemaakt?

• Kunnen mensen zich inschrijven voor een email lijst, zodat ze op de hoogte worden gehouden van updates?

• Is er gratis content te delen? (algemene maillijst)
  Zo ja, belanden mensen dan op een (lead)lijst, waar ze waardevolle content ontvangen? Zo nee, doen!!

• Hoe presenteer jij jezelf?

• Hoe is de vindbaarheid van jouw website? SEO

• Heb je artikelen op je website gedeeld? (video’s en blogs)

• Maak je gebruik van een kennisbank?

• Kunnen klanten een FAQ op jouw website vinden?

Hoe deel je content op andere platformen?

• laat jouw visie spreken met foto’s en video’s → consistency is key

• laat jouw klanten in de picture staan (maak gebruik van reviews)

• geef (veeeel!) gratis tips weg

• verwijs naar je website (artikelen, podcasts en video’s)

• is de verhouding sales versus waarde leveren correct?

• zorg voor herkenbaarheid en wees transparant.

Bekijk je website met een kritisch oog op de bovenstaande punten en plan in je agenda wanneer je wat gaat aanpakken of laat aanpakken.

Ben jij klaar om next level te gaan?

Laat iemand anders (die niet weten wat jij doet) jouw business opzoeken op internet. Kijk over hun schouder mee (en hou vooral je mond!!) Kijk of ze binnen een paar minuten weten:

• waar je te vinden bent;
• wat jouw USP's zijn;
• welke problemen jij oplost;
• welke resultaten klanten kunnen behalen;
• hoe ze (makkelijk) in contact kunnen komen met jou.

Waarschijnlijk zijn er een aantal aandachtspunten waar je mee aan de slag kunt gaan.

Handige links:

Ruim een jaar werken we met de software en online cursussen van de Internet Marketing Unie. Wanneer je het hebt over weggeven, dan ben je hier bij het juiste adres! 

• Bekijk het waardevolle E-book aanbod hier >>>
  
  Last but not least
  kun je hier alle software tools vinden die wij inmiddels voor verschillende activiteiten met veel plezier en succes gebruiken.

Hoe genereer jij leads?

• SEO
• SEA google advertenties
• FB/IG advertenties
• Linkedin advertenties
• Referrals van familie, vrienden of zakenrelaties?
• Referrals van bestaande klanten?
• Affiliate marketing?
  Een Affiliate marketing systeem komt in de laatste video aan bod: Alleen bereik je veel, samen bereik je meer.
  
  

  Opvolging

• Hoe worden mensen die geïnteresseerd zijn, opgevolgd?
• Hoe ziet de reis van bezoeker naar fan eruit? 
• Als in, e-mail funnels, bel afspraken? In deze video komt alles aan bod.
  
  

Handige tools die wij gebruiken:

• Leer meer over SEO technieken <<< 
• De software voor "geautomatiseerde" SEO optimalisatie <<<
• Gratis E-book Affiliate marketing <<<
• Mailblue/Active Campain <<<
• Calendly <<< (klanten kunnen zelfstandig afspraken inplannen)

In het volgende deel van deze training geven we aandacht aan de fans: Hoe de progressie van jouw klant kan zorgen voor business groei.

Het is goed om zelf stil te staan wanneer jij:

• Een review hebt gedeeld
  Want aanvragen krijg je genoeg, maar hoevaak komt dit op de stapel te liggen en kijk je er niet meer naar om? 
• Reviews hebt gelezen
  De kans is groot dat ook jij reviews leest op internet, of navraagt wat de ervaringen van mensen zijn, wanneer je ze spreekt. 

Wat mij betreft een veel te weinig gebruikte manier. Elke coach laat hier veel potentie liggen.

Zowel als in zakelijke groei, als in “de relatie met jouw klant”.

Overwinningen zullen snel genoeg met jou als trainer/coach gedeeld worden. Als je geluk hebt, mag je deze overwinning samen meemaken en dus vieren :)

Maar niet elke klant vertelt bij elke progressie dat het beter met hem/haar gaat. Dit kan een stukje ongeloof zijn.

Gedachten als:

• het zal wel toeval zijn...

• zou dit echt door de training komen?

• misschien ligt het aan x,y,z ?

Soms heeft het even tijd nodig, willen mensen beseffen dat deze positieve veranderingen daadwerkelijk door hun acties en jouw begeleiding komt.

Tip: vraag naar veranderingen, progressie en laat mensen evalueren hoe ze zich voelde voor, tijdens en na de trainingen. Vraag regelmatig om feedback en je zult versteld zijn van de kleine overwinningen die stiekem heel veel waard zijn.

Kortom, tijd om in actie te komen en reviews van klanten te verzamelen!

Aandachtspunten

• Zorg voor goedkeuring om reviews te delen
  Ook het verzamelen van zakelijk samenwerking reviews hebben een toegevoegde waarde. Wanneer potentiële klanten zien dat mensen voor een langere periode met jou in zee zijn gegaan, wekt dit vertrouwen op en kan dit net het ene zetje zijn om die proefsessie aan te vragen.
• Foto/video reviews gebruiken zonder beeldmateriaal
  Wanneer mensen een "review" waardige opmerking hebben gemaakt bij het maken van een foto of video, zou je deze tekst uitstekend kunnen gebruiken. Maar willen mensen niet perse dit beeldmateriaal op internet hebben. Je kunt natuurlijk wel de zojuist uitgesproken quote uitschrijven en deze in een mooie visual (het liefst met foto van de klant) delen op je website, social media kanalen en/of mailings.
• Ijzer te smeden wanneer het heet is, maar zorg wel voor een goede timing.
  Wanneer je een uitspraak hebt opgevangen, toevallig op beeld of tijdens een training, zou je hier na de training op terug kunnen komen. Je wilt ze niet uit trainingsbubbel halen, maar ook niet deze emotionele flow voorbij laten gaan. Na de training kun je samen met de klant het moment naar voren halen. Wat verder doorvragen en wanneer je de juiste feedback hebt ontvangen (zowel leerzame verbeterpunten als positieve resultaten), kun je vragen of ze deze uitspraak/ervaring als review willen plaatsen. 
• Relevantie
  Je wilt vooral dat het relevant is. Hoe specifieker, hoe beter. Zo kun je reviews die naar een specifiek programma's verwijzen, perfect gebruiken op jouw sales pagina's en mailings.
• Een helpende hand en reminder
  Wanneer mensen dit thuis/op een ander moment wel voor je gaan doen, is de kans aanwezig dat ze de meest perfecte review willen geven, ze erover na gaan denken en het dan alweer een ding wordt. Kortom, van uitstel komt afstel en dat is natuurlijk zonde. Sterker nog, je zou ze ook nog kunnen begeleiden in de tekst. 
• Last but not least ofwel, de kers op de taart!
  - Spreek je dankbaarheid en trots uit dat je met deze klanten mag samenwerken!
  - Deel waarom je zo gepassioneerd bent over jouw werk
  - Geef aan dat hun review kan bijdragen aan jouw passie, de groei van jouw bedrijf en het bereiken en coachen van vele andere andere klanten.
  
  

5 sterren Google review link

• Is jouw google "mijn bedrijf" en review link geactiveerd?
  In de eerste training heb ik je laten checken of je jouw bedrijf op Google al geverifieerd hebt. Heb je dit voor elkaar, dan kun je direct aan de slag! Is de aanvraag eruit, maar nog niet rond, kun je dit op een ander moment oppakken.
  Oh en voor de mensen die dit vergeten zijn, heb je alsnog de kans om dit nu te doen. Ik weet het, we zijn allemaal drukke baasjes :)
• Ga voor 5 sterren!
  Er kunnen een aantal sterren gegeven worden, ga altijd voor 5! Anders kan het gemiddelde naar beneden worden gehaald.
• Zorg ervoor dat ze ingelogd zijn met hun profiel.
  Ze kunnen een tekst toevoegen wanneer ze ingelogd zijn in hun google account. De meeste mensen hebben een google account. Let er wel op dat ze dit moeten doen vanaf hun eigen device. Op deze manier staat hun naam er ook meteen bij, extra puntje voor de geloofwaardigheid!
  Note: dit hoef je niet perse vooraf te checken, want dan zou je op hun scherm mee moeten kijken en dat ziet er zo "controlerend" uit. Wanneer je ziet dat er een review geplaatst is, zonder foto/naam, dan zijn ze niet ingelogd. Je kunt  dan altijd even vragen:
  "Bedankt voor je review, tenminste ik denk dat deze van jou is, dat klopt toch?" En bij een bevestiging, vraag je of er een reden was waarom ze dit "prive" hebben gedaan. Wellicht waren ze hier niet van bewust en willen ze dit alsnog plaatsen met hun eigen account.
• Reageer op reviews!
  Hier kun je de volgende punten ook weer meenemen:
  - Spreek je dankbaarheid en trots uit dat je met deze klanten mag samenwerken!
  - Deel waarom je zo gepassioneerd bent over jouw werk
  - Geef aan dat hun review kan bijdragen aan jouw passie, de groei van jouw bedrijf en het bereiken en coachen van vele andere andere klanten.
  
  

Download de 3 bijlagen

Als bijlage hebben we 3 documenten toegevoegd met aandachtspunten die in de bovenstaande video zijn besproken.

• Algemene aandachtspunten <<<
• Foto/video aandachtspunten <<<
• De ultieme content mix <<<

Handig om bij de hand te hebben!

Ik weet zeker dat je na een aantal voorbeelden gelezen te hebben, gaat ontdekken welke voorbeelden je kunt gebruiken.

Deze inzichten zijn een klein kadootje van mij (en natuurlijk jouw klant), speciaal voor jou. Want zonder jouw coaching skills, hadden jullie dit niet voor elkaar gekregen. 

Download het document met de voorbeelden hier <<<

Be proud but stay humble

Het is goed om te vieren wat hun progressie is, het is ook heel belangrijk om in te zien, hoeveel impact jij als trainer/coach maakt. Keep up the good work, be proud but stay humble!

Opdrachten

• ga na of je toffe video’s hebt waar klanten hun resultaten delen;

• hergebruik deze review mix die bij jou past en makkelijk toepasbaar is;

• verzamel reviews voor jouw klanten op google;

• plaats reviews op je website onder bijvoorbeeld, klantervaringen;

• plaats reviews op je landings- en sales pagina;

• deel regelmatig verhalen in jouw klanten mailinglijst en lead mailinglijst;

• geef bedrijven waar jij mee samenwerkt of een goede ervaring mee hebt, een review. Het is voor iedereen fijn om te ontvangen, zij zullen dit waarderen en wellicht iets voor jou terugdoen.

Help jij ons een handje mee?

Nu we er toch mee bezig zijn, je zou niet alleen mij, maar ook ons team, onze collega trainers/coaches en fitness experts een enorm plezier doen als je een review wilt schrijven over de meest waardevolle inzichten die je tot nu toe gehad hebt.Ik ben me ervan bewust dat je nog 2 trainingsvideo’s van tegoed hebt. Maar ik kan je beloven dat we deze lijn voortzetten.

We staan aan het begin van dit Kennis- en netwerkplatform en kijken ernaar uit om samen met het Ondernemen op Sneakers team en docenten/sprekers, dagelijks een waardevolle bijdrage te leveren aan de impact van jouw bedrijf.

We zouden het enorm waarderen wanneer je een 5* review te plaatst via deze link >>> 

Alvast bedankt!

Je biedt (personal)training en coaching aan.

Dat betekent dat je start met een pakket waar je de basis mee op kunt pakken en zo uit kunt breiden.

Waarvoor zijn klanten bij jouw gekomen?

Precies, het vertrouwen om onder jouw begeleiding van A naar Beter te reizen. 

Wanneer jij zeker weet dat bepaalde producten of diensten een toegevoegde waarde bieden bij de begeleiding en de resultaten, dan is dit een kans die je met beide handen aan moet grijpen. 

Mensen gaan sowieso zelf op zoek naar extra tools, want wees eerlijk, iedereen is op zoek naar de perfecte tools zodat ze sneller resultaten zullen behalen ;) 

Jij bent de expert, jij hebt de connecties!

En wanneer je de connecties (nog) niet hebt gelegd, dan bel je bij mij of ons netwerk aan om je hierin te verdiepen. Korte lijntjes, een netwerk van experts en het bundelen van krachten zal jouw business verder helpen. 

Als je het goed aanpakt, zorg je ervoor dat je commissies krijgt uitbetaald bij doorverwijzing, je marges pakt bij inkoop en met herhaalaankopen een mooie extra inkomstenstroom opbouwt. 

Bijlagen:

• De meest voorkomende upsell mogelijkheden <<<
• Werken met een hybride model <<<
• Opdrachten <<<

Voedingssupplementen
Wil je meer informatie over het gebruik/de verkoop van natuurlijke supplementen die vrij zijn van chemicaliën, op de anti-doping lijst staan, niet genetisch gemodificeerd zijn en wel opgenomen worden door het lichaam? Stuur een berichtje via de community 

Tijdens de vorige Sneaker Class hebben we upsell mogelijkheden besproken. Een manier om jouw klantwaarde te verhogen.

Uiteraard kan het aangaan van samenwerkingen en upsell elkaar overlappen.

En kun je op verschillende manieren samenwerkingen aangaan.

Bijlage:

• Alleen bereik je veel, samen bereik je meer <<<
• Opdrachten <<<

De meerwaarde van samenwerken

Wanneer ik de stap zette om als zelfstandig personal trainer/coach te werken. Stond ik er alleen voor. Ik had geen collega's om me heen om te sparren. Kortom geen feedback, adviezen en een luisterend oor wanneer je even stoom wilt afblazen.

Omdat ik op thuis of werklocatie van klanten lesgeef, ben je regelmatig onderweg. Voor mij is dit de tijd om mijn hoofd lekker te laten razen, ideeën en oplossingen poppen zich op en wanneer ik er behoefte aan heb, bel ik met familie, vrienden of collega ondernemers.

Momenteel zijn er verschillende online plekken om samen te komen.

Maar zijn we afhankelijk van algoritmes, waardoor je relevante informatie vaak mist. Is de structuur overzichtelijk, waardoor je alsnog tijd kwijt bent omdat je moet zoeken. Los van alle afleiding waar we allemaal gevoelig voor zijn. Irritante reclames die oppoppen of een van de vele notificaties die jouw aandacht trekken en weghalen van jouw focus.

Wanneer je wilt samenwerken met een fitness professional, is het belangrijk om te weten dat jouw missie, matcht met zijn/haar missie. Dat jullie werkwijze past bij jouw normen en kernwaarden. Kortom je wilt een duurzame relatie opbouwen en onderhouden. 

Je ziet steeds meer samenwerkingen ontstaan. De kloof tussen fysiotherapie en trainer/coach is kleiner geworden. Mensen zien de meerwaarde van het bundelen van krachten wanneer het belang van de klant op nummer 1 staat. 

Note: ik kan het niet anders zeggen dat je in deze branche veel egotrippers rond hebt wandelen. Heel jammer, maar helaas waar. Onwijs zonde, want dit staat de persoonlijke groei en bloei van hun business in de weg. 

Mensen waar wij graag mee samenwerken...

beseffen dat iedereen sterke kwaliteiten heeft. Ze beseffen ook dat er genoeg aandachtspunten zijn, waaraan gesleuteld mag worden. Het is de kunst om niet alles zelf te willen doen, maar je te verbinden met gelijkgestemden. 

Als gepassioneerd fitness fan, ben je vaak geneigd om jouw klanten op elk gebied te kunnen coachen. Niet alleen training, maar ook voeding. En het liefst ook de specifieke trainingen voor vrouwen in de overgang of olympisch gewichtheffen. 

Oh en tijdens de lock-down zijn er ook aardig wat dames zwanger, dus daar wil je ook een programma voor aanbieden. En natuurlijk de jongere generatie, die wil je inspireren en laten bewegen. Want het is natuurlijk verdrietig dat kennis over het belang van sporten en gezonde voeding, niet standaard op school wordt aangeboden.

Je wilt het aanbod zo groot mogelijk maken en iedereen helpen.

Een prachtig idee, maar het kan efficiënter. Je wilt jouw klanten begeleiden op een effectieve manier. En je zou jouw tijd en energie op een efficiëntere manier in kunnen zetten. Hoe?

Dit doe je door simpelweg keuzes te maken. Tijdens de 1e Sneaker Class zijn we ingedoken op de vraag wie jouw ideale doelgroep is. Hierin heb je meegenomen waar jij goed in bent, waar jij jezelf in onderscheid en hoe je jouw klanten op een eerlijke en effectieve manier van A naar Beter kunt begeleiden.

Zeg ja, tegen jouw sterke kwaliteiten... zeg nee, tegen al het andere wat op je pad komt.

Het is niet alleen een last van je schouders als je je op 1 (enkele) kwaliteiten kunt focussen, het zorgt voor rust in je hoofd en groei in je business. Daarnaast is het een eerlijke en transparante manier om jouw klanten van de juiste kennis en coaching te voorzien.